Jornada completa

Únete a Axpo Iberia como Vendedor de Televenta y sé parte de un equipo comprometido con alcanzar objetivos comerciales y de ventas. Esta posición te brinda la oportunidad de contribuir al crecimiento del negocio minorista mientras desarrollas habilidades clave en ventas y comunicación.

Qué harás:

• Alcanzar o superar los objetivos individuales y del equipo establecidos por la empresa.
• Hacer seguimiento al rendimiento de ventas diario, semanal y mensual, ajustando estrategias según sea necesario.
• Gestionar el proceso interno de ventas, incluyendo llamadas comerciales, recopilación de información, preparación y supervisión de ofertas.
• Mantener registros actualizados de clientes con información relevante para futuras interacciones.
• Realizar llamadas de seguimiento o correos electrónicos con clientes potenciales interesados.
• Identificar tendencias del mercado y preferencias de clientes mediante retroalimentación.
• Mantener relaciones con clientes anteriores, informándoles sobre nuevas ofertas y servicios adicionales.
• Colaborar estrechamente con equipos de ventas, soporte al cliente y marketing para compartir estrategias y conocimientos.
• Participar en sesiones de capacitación regulares para mejorar técnicas de venta y conocimiento de productos.

Qué aportas y quién eres:

• Más de 5 años de experiencia en televenta dentro de la industria minorista (preferentemente energía, pero será válidos otros sectores como seguros, telecomunicaciones, servicios públicos, distribución, alquiler de automóviles, etc.).
• Habilidades analíticas enfocadas en el rendimiento de equipos y el comportamiento del cliente.
• Conocimientos de herramientas de CRM Salesforce y CTIs como Genesys, GoContact y Talkdesk, además de CRM Salesforce y Power BI.
• Conocimiento de regulaciones relacionadas con televenta (LOPD, Ley de Servicio Telefónico).
• Gran motivación personal y orientación hacia el logro de objetivos.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
• Curiosidad, creatividad y disposición para aprender métodos innovadores de trabajo.

Sobre el equipo:

Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde la innovación y el aprendizaje continuo son la clave para el éxito. En Axpo Iberia, priorizamos el trabajo en equipo y el compromiso para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.