Da oltre 25 anni Axpo Italia affianca piccole, medie e grandi imprese italiane fornendo energia per il loro business. Nata in Svizzera, Axpo è presente in oltre 30 paesi in Europa, negli Stati Uniti e in Asia ed è leader nel trading energetico e nel mercato dell’energia sostenibile.

È il 5° operatore* per volume di vendita e fornitore di energia elettrica in Italia, tra le prime 100 imprese del Paese per fatturato e al primo posto per attenzione al cliente**. Investe in Pianeta, Persone, Principi e Progresso per alimentare il cambiamento e lavora al fianco delle imprese per costruire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.

Sposiamo i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il nostro impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall’orientamento sessuale, dalla provenienza geografica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio-economico.

Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre persone in un ambiente inclusivo, paritario e stimolante capace di favorire la crescita personale e professionale.

** Fonte: ricerca Nielsen 03/23

*** Fonte: dati ARERA, Relazione Annuale 2024 sull’attività svolta nel 2023Posizione

Posizione

Axpo Italia S.p.A. ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire all'interno del dipartimento Operations.
Le principali attività saranno:

• Gestire le pratiche di connessione (es. aumento/diminuzione di potenza): dalla richiesta del cliente all’evasione da parte del distributore locale;

• Gestire le comunicazioni con i distributori;

• Svolgere attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le funzioni coinvolte nel processo di vendita;

• Monitorare lo stato di avanzamento delle attività;

• Utilizzo di CRM.

Requisiti

• diploma o laurea;

• esperienza di 2 anni maturata nel medesimo ruolo, presso aziende strutturate. La provenienza dal settore energetico è considerata un plus;

• buona conoscenza di Excel (incluse pivot);

• buona conoscenza degli strumenti di customer management;

• gradita conoscenza di SalesForce;

• precisione, attenzione e sensibilità al dato completano il profilo;

• ottime capacità relazionali, in grado di gestire efficacemente il contatto con il cliente ed eventuali situazioni di stress.

Altre informazioni

Offriamo un contratto a tempo determinato di 12 mesi.

Le candidature non in linea con i criteri di ricerca non saranno prese in considerazione. La presente ricerca di personale si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).